常在河边走,哪有不湿鞋。社交媒体营销高手杜蕾斯这次算是栽了大跟头。
据天眼查APP显示,近日,斯腾爽健贸易(上海)有限公司(杜蕾斯官方微博的认证公司)持股75.05%的子公司上海曼伦商贸有限公司新增一条行政处罚。公司因发布广告含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容被上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚,罚款总额81万元。
就在10月14日,苹果发布会的当天,随后,杜蕾斯官方微博发布文案:“#iPhone12##苹果发布会#有的事情,不能太快。”一语成谶,市场监督处罚来的这么快,消息一出,很快在微博上形成新热点话题。
如果站在社交媒体营销的角度来看,杜蕾斯的微博营销水平已经到了无人能及的地步,一个新的热点时间出来,杜蕾斯总能第1时间跟进,引得网友主动转发,形成品牌刷屏之势。
由于杜蕾斯所在的安全套行业,营销方式本身就是相对“隐晦”、“克制”的,但是杜蕾斯常常突破常规的宣传,在营销尺度上进行“擦边球式”的尝试,其翻车事件已经不止一次了。

杜蕾斯与喜茶跨界合作
在4月19日,杜蕾斯与喜茶等一众品牌进行跨界联合宣传,在微博文案中这样写道,“Hi,还记得第二次约会,我对你说‘你的第1口珍贵’?”配图上则写着:今夜一滴都不许剩。
随后,喜茶转发道:“Hi杜杜,我记得那次约会。说好了从那天起,你唇上始终有我的芝士。”显然,这些文字加上配图的描述充满了性行为和性暗示,一时间在微博上引起网友热议,这背离了营销传播的底线。
杜蕾斯不止联名喜茶一家进行微博跨界宣传,还有饿了么、淘票票、百威啤酒、气味图书馆、好时巧克力等品牌,都相继“中招”,在微博文案中有“Hi,还记得第三次约会,我对你说愿和我一起演爱情动作大片么?”、“今夜喂饱每一张嘴”等直白低俗的语句。
喜茶道歉微博
很快,杜蕾斯等品牌删除和替换了相关的微博海报,喜茶还在微博上贴出了道歉声明,承认与杜蕾斯的跨界宣传文案存在令人不适和低俗联想的内容,并且在以后的线上内容审核更加的严谨。
杜蕾斯翻车事件屡次发生,不久前,杜蕾斯的一条微博内容引起了女性群体的反感,将女生的身体部位形容成“峰”、“岭”、“峦”等,这是对女性身体恶俗的描述。
面对杜蕾斯的数次翻车,很多网友将此归咎于杜蕾斯将代理商从环时互动换成有门互动的原因。众所周知,杜蕾斯的社交媒体营销的代理商一直都是环时互动,并且合作长达七年之久,终在2018年底分道扬镳。
Morketing了解到环时互动是一家广告创意传播公司,擅长整合多种创意方式,聚焦社交网络,协助品牌和产品扩大其社会化影响力,成立于2012年,创始人为金鹏远,业界称其为老金。
很多人对于杜蕾斯的认知,正是来自与环时互动的社会化营销手段,可以说与杜蕾斯的合作将环时互动的能力释放出来,对于安全套产品的营销,需要极度把握尺度,如何做到风流而不下流,高雅而不低俗,创意的表达极为重要。
老金在其公众号中曾坦言,过去七年与杜蕾斯的亲密无间的合作,为杜蕾斯服务创作有近百名员工,自己审核过三万多条创意内容,如今“分手”,祝福杜蕾斯未来一定比现在更好。
总而言之,杜蕾斯的热点营销的方式正在被越来越多用户所讨厌,热点带来的流量太容易了,杜蕾斯的“创意”常常刹不住车,甚至时常发生“翻车”事件。
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