你喜欢一个女孩子,你每天给她打电话,可每次她都在忙,或已经睡觉,或在路上,这个不恰当的时机的表达结果,要么是她接不到你的电话,要么她接到了,但因为太嘈杂而没法准确接收。引申到新浪微博营销,其内容发布也有规律可循。
一、摸准规律,抢占第1屏
每个用户关注那么多微博,如果我们不能摸准消费者玩微博的规律,发的微博内容不能抢占第1屏,就很难把信息准确地传达给消费者。所以新浪微博营销中内容发布核心的是摸准新浪微博用户发布微博的规律,同时也摸准消费者和粉丝上微博的规律。
二、形成规律,体现人性化
我们做活动的时候,是选在周一周二,还是在月末,每个时间段发起活动的效果是不一样的。以我的个人经验来看,新浪微博上活跃的时候,是在周四,周一反而不是粉丝活跃的时候。因此很多活动要放在周二到周四这个时间段,这是微博活跃度上升的阶段。
做产品推荐时,早上发微博的效果就不太好。真正的用户是在晚上下班之后,8点以后网购。所以产品推荐的信息放在晚上八点钟之后比较合适。事实证明,这样调整发微博的时间之后,销售量确实上去了。
除了形成规律,新浪微博营销中还要体现出人性化。我之前提过,我要去优米网却不知道联系人电话,于是通过微博私信他,他不到5分钟给我打了电话过来。这虽然是很小的一个事件,但是如果没有一个新浪微博营销团队去规律性地操作企业微博,没有人觉得这是专职工作,用定时方式发完微博之后,没人在微博上面,结果就显而易见了。
微博实际上就相当于企业在微世界里的一个办事处,也可以叫“形象店”或“体验店”。如果这个“形象店”或办事处的人员没有正常的作息,或者说没有正常的发布规律,经常是早上11点开门,下午有事3点就走,再或者有什么事,两三天都不开门,有时通宵达旦地开着门。如果有消费者来咨询,或者怎么逛都没人在,就会有很不好的影响:首先会错过一些消费者或用户,其次给人留下非常不好的印象,影响公司形象。
所以在新浪微博营销和内容发布的时候,不但要摸准规律,还要形成规律,才能与粉丝形成良性互动。
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