做好营销不如了解客户需求！

"618"来临之际，不少的商家都纷纷使出各路招式，迎战"618"。趁着这个喜庆的日子能够让自己的店铺火上一把。在这个"互联网+时代"，618这个属于人造的电商节，也越来也受到大众消费者的喜欢，消费者几乎是在很多的节日到来之际，商家几乎是把所有的营销手段用在了消费者身上，消费者也因此被弄得晕头转向。这也只能说商家真的是有足够的创意来带动消费者。

电商商家使出毕生手段，运用各种营销手段，经典的互联网营销几乎可以霸屏。传统的节日也不在话下，借助着互联网的力量被玩出了创新。想要观众喜欢，自己又有什么理由不让自己的营销手段达到"出神入化"的阶段呢？面向的群体大多数都是"90后"、"00后"等喜欢在互联网上进行购物聊天等等。所以想要玩转营销就要先做好客户群体受众的分析，从而玩转整个市场。用户画像是不少的营销者都要进行研究的首要对象，它是营销的起点也是依据，这样才能够实现精准的营销，营销效果才能行之有效。

用户画像包括年龄、性别、地域分布、兴趣定向、接触网络行为等等，通过对用户的数据的获取和分析，进一步的提高广告投放的精准度和有效率，避免了不少的资源浪费。

除了以上的基本因素之外，鱼爪媒介还认为，营销需要抓住受众粉丝的各种"器官"，包括走心营销、走肾营销、走口营销等等。在网络中营销也是这一个意思，包括微博微信营销和视频营销等等营销手段，都是离不开走心走肾的营销手段。

走心营销，与用户产生情感共鸣

人的心理需求是多样化的，而且呈现易变性，如温馨、感动、羡慕、自豪、搞笑、懒惰等等，诸位广告商对于自己的品牌推广，可以从中挖掘出适合产品特性的创意，从而为产品服务。

一个品牌能否与消费者产生共鸣，就是要尽量占据消费者的心智，而品牌又是营销的前奏。通过网络进行营销如果想要进入消费者的心里是非常难的，也就是说走心营销对商家的要求会很高，不但要对用户的画像进行了解，而且还必须真正走进用户的内心，挖掘其隐藏在内心的真实情感需求，总的来说就是要与用户产生情感上的共鸣。

走肾营销，关注用户感性色彩打造情感营销

当消费者在消费时不再满足于物质需求时，他们就会更加关注消费的体验。此时就需要对客户的内心世界的情感需求进行在深度挖掘，因为消费者作为一个有血有肉的个体时，对情感的需求则成为他的刚需。但是这并不是所有行业和产品都适合走肾营销，需要准确把握受众的心态。走肾营销的典型就是杜蕾斯，它能巧妙而又优雅地激发消费者的肾上腺素和欲望。杜蕾斯曾经在端午节推出"爱的饕餮"端午定制盒，让用户过一个私人定制的端午节，这个案例简直就是对心又对胃。

总之想要做好营销就是要能够让消费者或是粉丝对你的营销手段感冒，并且能够从你的营销广告主，找到自己需要的宝贝，不管是广告营销还是网络中的其他营销，都是这一个道理。营销就是一个洞悉人性的过程，玩营销就是"调戏"消费者，如果连消费者的情绪都不能进行带动，就只能说营销策划者在策划出的营销内容是空洞僵化的。懂营销的人必定是一个有趣，有肉有灵魂的人。

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