百度负面处理的实用方法讲解。负面信息几乎很多公司都有出现过。首先,当发现公司负面的时候不要慌张,要沉着应对,组建专门负责小组,迅速拟定出处理计划。这里需要注意的一点是,小组组长一定得是能够下决定、承担责任的人,如果不能拍板决策会麻烦很多。另外,公司负面信息的监控最好也能够日常化,不能负面爆发了公司才察觉到,下面说说百度负面处理比较实用的方法,一共有三条。

第一条,可以跟发文的网站联系,进行沟通协商,不过这种方式一般作用不大。如果对方是小站、黑站,态度不好惹怒对方之后可能引发连锁反应,导致更多的小站黑站大批量发你的负面,如果要钱给钱,又会让对方以为钓到大鱼从而贪得无厌。如果对方是正规网站、甚至是新闻网站,那么希望也不大,因为在你不能证明文章内容虚假的前提下,他们完全可以拿采访报道的权利来回复你。采用这种方式处理的话,最好由公关公司协助,这样或者效果更好一些。我公司旗下的良心哥公关做这方面也是挺有经验的,能够大大提高成功的概率。
第二条,采用顶贴的方式。当你在百度上搜索一个关键词时,搜索结果的第一页共有10条信息,而这10条信息的的点击率就占了90%以上,前3条更是占了60%-70%,很少会有人翻到几页之后去查询。那么,基于这种情况下,如果对搜索结果进行优化,使得第一页,甚至前三页出现的都是你的正面信息,负面内容被压制到后面,这样的话也一样能达到效果。而顶贴就是这其中比较有效的一种办法,通过大量的发布公司正面新闻信息,把负面内容顶掉。不过需要注意的是,由于搜索结果是按权重排名,所以文章内容的撰写、发布平台的选择等最好由专门的公关公司协助,不然你可能会发现有几个负面你是怎么顶都是顶不掉的。
第三条,采用技术屏蔽的方式。通过一定的技术降权操作,能够实现对特定负面信息的降权压制或搜索引擎屏蔽处理,实现百度等搜索引擎对该条负面信息不予收录的结果。这种情况下,不仅你在原来的搜索结果中看不到这些负面信息,即使你用文章标题或者链接在百度上去搜,也是搜不到的。不过这种方式得和专业的公关公司合作才行,良心哥公关做这种业务也是熟门熟路的,挺可靠。
企业因为竞争对手或个人用户一时的误解,导致在百度的搜索结果中出现负面并不可怕,可怕的是如果一家企业对于品牌的负面影响置若罔闻,不管不问,那么消息不会凭空消失。如果你是一家企业老板或管理者,适当寻找专业网络公关公司帮你维护品牌,会算账的都能算明白。
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