打电话推销技巧和话术有哪些

打电话推销其实是一种推销中成本比较低一种方式，也是很多商业活动中比较有效果的一种营销方式，现在有很多人可能对电话销售有一定的警惕心理，所有电话推销的难度也增加了，那么打电话推销技巧和话术有哪些?我们和鱼爪传媒的小编一起来了解一下。

打电话推销技巧和话术有哪些

1、了解接电话的对象

很多销售人员打电话并不知道对方到底是不是自己的客户，也不知道对方到底有没有需求，所以电话一打通就开始找这介绍个人的产品以及服务，这样会让对方非常的难堪。还有的销售人员会把客户的名字弄错了，也会降低了诚信度，甚至还会丢掉客户，所以每一个销售人员一定要弄清楚，打电话并不是很简单的事情，一定要了解客户的具体资料。

2、介绍自己，介绍产品

电话销售是一定要介绍自己的用意的，很多人打电话都不知道自己到底是做什么的，连公司的名字都非常的含糊，长时间下去客户也不知道对方的公司以及产品的，所以在打电话的时候一定要强调公司的名称和自己的名称，在电话结束的时候也别忘记强调自己的名称，比如说，某某经理，我很愉快与你通话，希望我们能够合作成功，请您记住我是某某某。

3、目的要明确

电话销售人员是需要非常明确的告诉对方自己的目的的，如果不是自己存在的客户就需要直接放弃，打电话交流的目的是可以让对方能够了解产品，从而产生购买的行为，所以应该要设计简单的产品介绍的语言，然后再介绍产品的性能和价格，这样才可以给对方留下一个非常深刻的印象。

4、语气要平稳

有不少电话销售的人员特别害怕被拒绝，拿起电话说话都不利索，语速过快或是吐字不清，这样会影响到交流的效果，有的人打电话连自己公司的名称都说不清楚，也不介绍产品也不介绍自己的来意，客户也就只好选择拒绝了。

以上内容是鱼爪传媒的小编对打电话推销技巧和话术有哪些?做出的详细回答。大家在打电话推销的时候一定要注意吐字清晰明了，要让对方知道自己打电话的目的，可能部分人会出现打电话时对方不知道自己的来意，也不明白产品到底是什么，所以语气尽量是要平稳，才能达到较好的效果。

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