一些名人名企开通了官方微博,通过与粉丝的互动大大提高了企业以及个人的知名度,认真的发微博并对支持自己的粉丝进行大面积的回复,增加企业的人气,树立品牌企业在互联网中的良好形象。在此基础上微博会发布有关公司的各类帖子,如企业成就、新闻稿或推广网站的链接、回答微博用户关于企业品牌的各类问题,同样也会获得跟随者的追捧。无形中提升了公司的知名度。用这种方式开展网络营销,是微博直接的价值体现。下面鱼爪传媒小编来为大家介绍企业微博营销所产生的价值有哪些。
一、企业微博营销之品牌宣传
品牌的重要性不言而喻。微博缩短了用户与企业的距离,让企业走进用户,参与用户讨论,聆听用户声音,知晓用户的想法,逐步完善自己的不足;让用户体验企业的服务和态度,公开谈论企业好与坏,分享自己的体验,而这信息又会迅速的被其他人看到或转载传播,企业主动的转播那些已经产生的好的用户评价,这些来自用户的声音更容易让更多人认同,提高企业的美誉度和信赖度。
二、企业微博营销之客户管理
首先,在微博这个开放透明的平台上,企业要更加重视用户的声音,因为他们的行为影响的远不止一个人,而是成百上千的人。一个用户投诉,拼命的在每条微博上投诉,留言,会给企业带来极大的恐慌,掉粉无数,影响极大。
其次,寻找kol,就是让那些乐于为别人提供信息、传播信息的“活跃分子”为企业传递声音。他们在小众圈子里有一定影响力,企业抓住他们,对于转化潜在用户和传播品牌非常有帮助。
三、企业微博营销之公关传播
企业好的消息要在短时间内传播出去,不好的消息也要在很快时间内澄清,并予以解释,这二者都是希望在短时间内让尽可能多的人看到,微博上聚集了中国50%的网民,加之其易传播性和几何式传播特性,是企业微博营销开展公关不可或缺的工具。
“水能载舟亦能覆舟”,微博营销推广的利器,如果使用得当可以为个人或企业带来非常可观的利益;但是,如果使用不当,没有注意自己微博的言论,也必会带来负面影响,因此在企业微博营销的过程中要学会合理的区利用微博,展示出企业健康积极的形象。
【版权与免责声明】
鱼爪传媒要求所有在本网站发布的转载文章,必须事先征得原作者同意,且注明原作者姓名和文章来源,如有侵权或违法行为,本网站不承担任何法律责任;所有文章仅代表作者个人的观点和立场,其侵权或违法行为的责任由作者本人承担。