优惠券设计要考虑哪些问题

优惠券设计要考虑哪些问题？优惠券好像有一种神奇的魔力，总是能把消费者吸住，让消费者一次、两次……无数次的停留、下单。优惠券的魔力就是它利用了消费者爱占小便宜这一心理，来达到自己促销的目的，让消费者不知不觉中下单购物。优惠券作为一种广泛使用的促销工具，优惠券设计的整体流程十分重要，今天就来谈一谈优惠券设计要考虑的问题。

一、明确发放优惠券的目的

发放优惠券的目的通常有如下几个：

1、吸引新顾客，激活顾客的潜在消费欲望

2、宣传产品，扩大知名度，增加销售业绩

3、刺激顾客回购，维护老顾客

4、代替降价，避免消费者对品牌质量的怀疑

二、优惠券的类型：

优惠券按照使用分类可分为以下几类：

折扣券：消费者持有该券可享受消费折扣

满减券：消费者持有该券可享受满减优惠

代金券：消费者持有该券可抵用部分现金

返现券：消费者持有该券可获得返还现金

特价券：消费者持有该券可购买特价商品

礼品券：消费者持有该券可领用指定礼品

换购券：消费者持有该券可换购指定商品

体验券：消费者持有该券可体验部分服务

三、优惠券的金额设置：

优惠券的额度，一直是消费者关注的焦点，在选择好优惠券类型后，首先要做的就是设置优惠券的金额。

优惠券的金额设置类型通常有两种

1、固定金额优惠券：

2、随机金额优惠券：

四、优惠券的使用范围：

优惠券的使用范围可指定也可无限制，根据促销策略的不同，可以选择不同的使用范围。

通常优惠券的使用范围有以下几种：

1、指定特定商品

2、指定某个品类

3、指定某个品牌

4、所有商品通用

优惠券的使用范围应该在优惠券上向消费者说明，以免造成消费者的疑惑。

五、优惠券的发放问题：

优惠券的发放问题涉及到了优惠券发放时间、发放总量、发放方式以及发放对象四个方面。

发放时间：

发放时间与优惠券有效期不一样，发放时间需要考虑的是发放持续多长时间以及从什么时候开始发放。

通常优惠券发放时间距离优惠券开始使用时间不能过长，以避免顾客领券后时间太久而忘记了优惠券的存在。当然开始发放时间距离开始使用时间也不能太短，这样可能导致券还没发完，活动就开始了。

优惠券发放的持续时间需要根据优惠券发放的具体数量来定。像京东淘宝双11、618这类大型活动，发放时间通常持续10天左右，发放时间截止到活动开始前一天或活动当天。

发放总量：

优惠券的发放总量决定了投入与产出比，发放数量要充分考虑优惠力度、商品的库存、利润情况。为了吸引顾客，盲目地发放大量的优惠券的做法不可取。

发放方式：

优惠券的发放方式有4种：

1、自动发放：系统对满足一定条件的顾客自动发放优惠券，例如给新注册用户自动发放优惠券、每日登录奖励现金券。

2、手动发放：管理员通过后台手动给个别顾客发放优惠券，例如顾客好评后，客服给予的返现券、顾客对服务或产品有不满，为安抚顾客发放的优惠券。

3、用户领取：用户领取有两种，一种是直接领取，例如大型活动时优惠券数量过多，用户统一到领券中心领取优惠券，另一种是完成任务后领取，例如用户要完成签到、关注、互动等任务才能得到优惠券。

4、活动发放：用户通过抽奖、观看直播、参与游戏等活动领取优惠券。

发放对象：

优惠券的发放对象通常可以分为新顾客、老顾客，其中新老顾客中又可以分普通顾客和会员顾客。

商家可以选择对不同的对象发放不同的优惠券来达到吸引顾客、维护顾客等目的。

六、优惠券的有效期限：

优惠券的有效期限既可以设置成不限时间，也可以设置有限时间。

对于有限时间，优惠券的有效期限设置通常有两种模式：

1、固定时间：有效期为xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日。这种方式比较适合大型促销活动和集中型促销活动，商家也更好的把握促销时间。

2、设定时间有效数：领取后x天有效。这种方式通常用于日常的小促销，这种有效期限设置方式使促销活动可以在任何时刻进行，时间取决于消费者何时领券。

在设置有效期限时需要注意，日期后面最好加上几时几分，例如截止日期为2020年6月18日23时59分，这样可以避免有些消费者误认为一到6月18日优惠券就不可使用。

优惠券使用的有效期限对消费者和商家都有一定的影响，使用期限长，商家需要花更多心思去留意活动进展状况和优惠券、优惠商品存量问题。使用期限短，消费者可能会错过优惠时期。恰当的有效期限才能得到最优效果。

【版权与免责声明】 鱼爪传媒要求所有在本网站发布的转载文章，必须事先征得原作者同意，且注明原作者姓名和文章来源，如有侵权或违法行为，本网站不承担任何法律责任；所有文章仅代表作者个人的观点和立场，其侵权或违法行为的责任由作者本人承担。