在进行微信公众号营销时,如何有效的建立微信矩阵?_鱼爪传媒

在进行微信公众号营销时,如何有效的建立微信矩阵?

对于大型企业来说,只用一个微信账号做微信公众号营销是不够的,服务号与订阅号的区分就让我们可以明白其中的道理。对企业来说,企业的微信公众账号承担着品牌宣传、客户管理等职能,而这就需要在每天的内容中加入企业新闻等信息,毫无疑问,这样就增加了信息的总量。如果减少即时信息会造成用户体验不好,但每日信息数量过多又会让一部分粉丝反感,而另一部分粉丝则不能尽可能多地获得他们想要的信息。在本节鱼爪传媒小编将继续为大家介绍在进行微信公众号营销时,如何有效的建立微信矩阵?

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(1)功能型:按账号功能定位划分

功能需求是指企业根据对用户的调查分析,将需求按功能来划分,然后满足用户的需求。比如在关注一家护肤品公司微信公众账号的用户中,有60%的人关注美白,有20%的人关注面膜,这时企业就要根据用户的诉求来划分。另外,企业也要根据不同的账号划分制定不同的微信内容营销策略,比如涉及公司的重要新闻,内容要偏于严肃、认真,而与粉丝互动则需要一些“幽默风趣”式的关怀。由于每个账号功能的不同会直接导致内容、语言、风格的不同,因而企业微信公众账号要把这些体现出来,否则容易造成微信账号身份“混乱”,给粉丝带来定位不清的感觉。

(2)用户需求型:按官方账号与子账号划分

用户需求是指用户要通过微信公众账号得到什么。企业必须划分清楚用户需求,重要的是,除了官方账号与子账号,还需要一个小号。所谓的小号是指跟自己企业相关的匿名账号,比如调味品企业可以建立一个名为巧媳妇、厨房达人或私房菜之类的账号,与粉丝分享烹饪的方法。总之,小号脱离于产品,但又是企业的理念升华,要上升到一定的高度,保持中立姿态,润物细无声地影响用户。

(3)按办事处划分

如果感觉上述两种方法有些烦琐,企业可以根据办事处来划分账号。通过各个办事处的微信互动,形成影响力。对于企业来讲,这种方式一是简单,二是企业利用这些矩阵开展广告宣传、事件营销、公关活动,只要引爆其中一个点就极容易形成链式反应,威力巨大。同时,企业进行舆情监测,分析微信公众号营销活动产生的影响,评估其价值,总结成绩,发现不足,进而优化和完善微信矩阵。

综上所述,企业建立微信矩阵比较常见的模式主要有三种。一是散点式,适合具有很多子品牌的大企业。二是铺开式,由一个核心账号统领各分属账号,互相是平等关系,信息由核心账号放射向分属账号,分属账号之间信息并不进行交互,这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式。三是哑铃式,企业老板的一个账号很有影响力,公司官方的一个账号也有影响力,形成互动。如果企业拥有过硬的产品和服务,就应该建立微信矩阵,通过布点、连线、成面、引爆、监测等五步策略来不断优化。这种方式的排兵布阵,让企业在进行微信公众号营销时有更多的曝光机会,也有助于网住用户。


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