常用的新浪微博营销模式分享-记忆营销

媒体，包括快媒体、社会化媒体、传统媒体等，到底是怎么卖东西的？购买是有格式的，所有人买东西只有五个格式。但是几千年来没有人做定义说购买是有格式的，购买是有轨迹的。无论谁购买东西，第1个环节是“听说”；无论什么产品，进入消费者大脑的第1件事还是“听说”。

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第二个环节是了解。当消费者听说了一个产品，会主动去了解，这个了解有几种模式：一种是向身边人打听，一种是上百度和谷歌之类的搜索引擎找到产品的解释以及与产品相关的知识积累。

了解之后就要进入一个新的环节——记住。消费者记住或是记不住就决定了产品是生或死；“记住”之后的环节是“喜欢”，喜欢之后才是“购买”，购买之后才有了传播，传播之后就形成下一轮的“听说”以及以后的轮回式传播。

听说—知道—了解—记住—喜欢—购买—转告，所有的产品都逃不了这几个轨迹。但是我们很多企业在做营销的时候，就特别晕菜：到底是要解决“听说”“了解”的问题，还是要解决“喜欢”“记住”的问题呢？

关于“记住”的问题有一个小案例。外地人到北京，长城、故宫玩完了要做一件事——吃。吃什么？吃烤鸭！哪一家的烤鸭？全聚德。为什么？因为它是北京老字号。老字号从哪来的？——听说的！“听说”和“记住”是直接挂钩、直接形成购买的。

大家知道脑白金吗？脑白金特别好吗？其实很讨厌它对不对？大家都讨厌，这个是不可否认，也无可非议的。脑白金狠在什么地方？狠在他卖了那么多产品吗？脑白金是干了一件事，当你说送礼的时候，跟着后面的关联词直接被他搞定。

消费者的记忆是可以被更改的。比如买矿泉水，有人选择农夫山泉，但我始终说康师傅好，我渴了麻烦这个人帮我去买，他一定会买回来康师傅。他的记忆悄悄被我修改了都不知道。因此，记忆也是可以通过互联网改变的，消费者的记忆可以被我们创造、修改，同时记忆是可以巩固的。

一个西瓜带藤，一个不带藤，大多数消费者会买哪一个呢？我想可能会是带藤的。如果我把西瓜藤用刀片切，换到原来不带藤的西瓜上，消费者会选择哪个西瓜呢？结果仍然是带藤的。

那么消费者到底是买藤还是买西瓜？为什么是西瓜腾在左右着消费者的购买，我们购买的标的物反而不构成我们的购买刺激，产品本身反而不值钱？西瓜藤在起一个什么作用呢？消费者看到西瓜藤就觉得这个西瓜新鲜，是谁告诉消费者新鲜的呢？是常识。一个可以被历史认证的理论才会慢慢构成常识。西瓜藤在里面做了重要的一件事，叫“我证明”。也就是说，西瓜藤在这里是作为西瓜整体信用链的标志性口号存在的。

综上所述，如果要做产品营销，一定要找到产品的西瓜藤。这也是新浪微博营销中很重要的一点。

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