微博与企业的官方网站不相同,需要通过长时间的累积才能吸引人,比如品牌的累积,平时名气的累积,有了这些为前提才会有更多人关注,接收与企业的相关信息。在这个过程中,内容的设计是基础,达成沟通互动是核心。那么,微博营销的互动策略该怎么做?
1、开展活动
依靠企业单纯的单向信息传递很难引起用户的兴趣,为了吸引更多的眼球,获取更大的关注,企业在进行微博营销的时候考虑开展一些趣味性的有奖活动是比较广泛使用的方法。活动的主要目的是通过奖品效应和明星效应激发用户的主动性,达到企业期望的信息传播目的。
2、关注他人
在规划微博定位和设计内容的时候,微博的运营者就要明白自己想要吸引哪种类型的用户,接下来就要通过互动来找到这些用户并找到与他们进行沟通的方式。在进行微博互动的时候,因先要主动去关注别人,才能吸引更多的人来关注你。当关注你的人达到一定数量的时候,你用微博进行营销,成功的概率就会大大提升。
3、及时回复
微博的碎片化特征决定了信息的时效性,对这些时效性强的信息需要高度关注,以便即时和用户进行互动。用户发出信息后,第一时间就对他们做出回复,及时解决客户提出的问题,当企业能做到及时回复用户的每个问题时,自然能得到用户的信赖。这样,用户的忠诚度不仅会增加,他们还会转介绍更多的用户关注企业,等于为企业打了一次免费广告,得到了更多的用户。如此良性循环下去积累的优质用户会越来越多,企业从中获得的价值也会越来越大。
4、注重发布时机
要明白用户并不是只有工作时间才使用微博,更多的用户工作繁忙,工作时间无暇上微博,只会在工作之外的时间登录微博。微博运营者就要抓住用户的兴趣点,想办法吸引用户的日目光,并让他们参与到互动中来。既打发了时间,又增进了感情,重要的是能收获用户对品牌的好感。所以你能选择好发布时间,会受到用户井喷式的访问,这对推广和宣传公司的品牌大有裨益。
5、调查与反馈
互动可以是企业利用其品牌的影响力来带动忠实拥护者对某个主题的积极参与,从而引发更广泛的讨论,也可以是企业就某个问题同用户进行深入的访谈和讨论和企业对某个问题向广大的微博用户征集意见和方案。当然,企业开展调查并不一定仅仅为了获得某种信息,更多获得是与用户沟通的机会,企业在微博上主动创造这种机遇,吸引更多的潜在消费者的加入。
从上文中,我们得出企业要将微博作为一个持续交流的平台,就要创造良性循环互动机制,做出正确和恰当的互动策略,促进企业的未来发展。要获得这样的微博营销号是非常困难的,如果有条件,可尽量选择平台运行,如鱼爪传媒平台,就能解决微博营销的相关问题,期待您的咨询。
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